Главная Поиск Карта сайта Х Сasino

Бонусы в онлайн-казино: что нужно знать

Маркетинг – важная часть продвижения онлайн казино. С этой целью операторы стремятся использовать два типа маркетинга: «привлечение» и «удержание». В первом случае усилия игрового клуба направлены на увеличение трафика и приток новых пользователей. Во втором случае речь идет о программе лояльности, бонусных акциях, турнирах и прочих поощрениях. Рассмотрим бонусы, предоставляемые казино, и их особенности.

Что представляют собой бонусы и зачем они нужны?

Чтобы разобраться в этом вопросе, для начала стоит вбить в любой поисковик запрос «онлайн казино». Система выдаст огромное количество результатов. Каждый сайт надеется на SEO, а также возможности партнерского (аффилиатного) маркетинга, их целью является попадание в топ выдачи по самым релевантным запросам. Однако этого недостаточно. Важно убедить игрока остаться на сайте, пройти регистрацию.

Приятное оформление и юзерфрендли дизайн – это хорошо и очень важно. Однако все большая популярность виртуальных игровых клубов привлекает в этот бизнес профессионалов. В результате в течение последних нескольких лет сфера интернет гемблинга сильно «выросла».

Наиболее известные операторы предлагают свои игрокам более-менее схожую коллекцию софта, состоящую из аппаратов одних и тех же провайдеров. Отчасти это связано с консервативностью самих пользователей.

Это становится проблемой. Ведь если набор игровых аппаратов на различных сайтах схож, то и шансы на получение выигрыша примерно одинаковы. В результате оператор должен предпринять специальные меры для поддержания интереса со стороны пользователей. Лучший способ получить лояльных клиентов – удовлетворить их потребности. Бонусы представляют собой возможность передачи игрокам бонусов в вид денег и специальных игровых опций для использования в казино.

Типы бонусов

Онлайн казино предоставляют следующие типы бонусов:

  1. Подарки за регистрацию – это популярный способ привлечения новых игроков. Бонусы побуждают посетителей пройти регистрацию, указав свои личные данные. Казино приветственные презенты позволяют получить зарегистрированного игрока и контактную информацию для связи с ним для последующего предложения услуг. В обмен на это клуб начисляет пользователю кредит и/или бонусные вращения, побуждая его начать игру.
  2. Депозитный бонус – название поощрения соответствует его содержанию. Подарок направлен на побуждение игрока внести средства на счет. Именно этот тип поощрения наиболее популярен среди операторов. Обычно такой бонус представляет собой процент от вносимого депозита, в некоторых случаях его дополняют фриспины. Депозитные подарки могут предоставляться за регистрацию. Зачастую на сайтах игровых клубов такие презенты выглядят следующим образом: 100% от депозита + 200 фриспинов.
  3. Релоад бонус – направлен на поддержание лояльности со стороны игрока, вовлечение тех пользователей, кто в течение определенного времени (недели или месяца) не пополнял счет. Бонусная акция позволяет напомнить игроку о казино, пригласить вернуться пользователя, который давно не проявлял активности. Подарок может быть представлен в виде бесплатных спинов или процента от вносимой суммы. Чтобы игрок вернулся как можно быстрее, акции с релоад бонусом обычно ограничены по времени. Поощрения также часто посвящаются определенному событию или применяются для продвижения отдельных аппаратов.

Примеры таких поощрений: Бонус на пополнение счета по средам, используйте промо код CASANOVA для получения 50 фриспинов в аппарате Casanova.

Кешбек и фриспины при проигрыше. Этот тип поощрения позволяет выстроить долгосрочные отношения с клиентом. Природа азартно игры такова, что игроки иногда выигрывают, но иногда и проигрывают. Как правило, пользователи болезненно воспринимают проигрыши, при крупной неудаче зачастую они принимают решение вовсе покинуть казино.

Кешбек представляет собой бонус в виде возврата процента от проигрыша. Это позволяет несколько смягчить удар. Другой тип поощрения – фриспины, начисляемые игроку в индивидуальном порядке при проигрыше.

Применение платформы SoftSwiss, ее польза для маркетинга

Выше были приведены наиболее распространенные типы поощрений, которые применяются в онлайн казино. Однако чтоб занять лидирующие позиции в сфере виртуального гемблинга, необходимо разнообразие и гибкая политика внутреннего маркетинга. Платформа SoftSwiss предлагает своим клиентам поддержку в виде системы бонусов, разработанной на базе языка DSL.

Проще говоря, это гибкий инструмент, дающий оператору возможность корректировать бонусы, идеально подходящие для небольших групп игроков. Платформа применяет DSL (внутренний предметно-ориентированный язык), разработанный для детального описания логики поощрений. С ее помощью возможно практически все: отдельные и комплексные акции, указание различны условий и временных ограничений, нацеленных на определенные группы пользователей или даже на определенных игроков.

Структура каждого бонуса, созданная с помощью DSL, представляет собой следующее:

  • обязательные показатели (тип бонуса, общие условия);
  • возможные показатели (могут быть указаны различные показатели, в том числе временные шкалы, а также связанной с аффилиатами сегментацией);
  • показатели для фриспинов (сумма, требования к ставкам, наименования аппаратов и прочее).

Система бонусов – неотъемлемый элемент любого казино, направленный на поощрение игроков для их привлечения и поддержания лояльности. В ряде случаев может казаться, что воспринять всю логику бонусной политики может быть сложно. Однако аккаунт-менеджеры система SoftSwiss помогут быстро разобраться со всеми нюансами.

До сих пор речь шла о бесплатных поощрениях для игроков, акции позволяют им получить реальные деньги. Однако такие действия со стороны казино больше напоминают благотворительность. На самом деле не все так просто. У каждой бонусной акции есть свои условия, зачастую они написаны мелким шрифтом и отображаются только после нажатия на кнопку «Подробнее».

Онлайн-казино – это хоть и высокорисковый, но прибыльный бизнес. Получение выгоды построено на теории вероятности и точном математическом расчете. Для предотвращения злоупотреблений с бонусами со стороны пользователей ставятся дополнительные условия, которые необходимо выполнить для осуществления кешаута. Главная особенность этих требований заключается в том, что бонусы становятся выгодными для казино. В них содержится условие, где указывается, сумма ставок, превосходящее в определенное число раз размер начисленного бонуса. Только после этого возможен вывод средств.

В качестве примера приведем депозитный бонус. Допустим, игрок планирует пополнить счет на 100 евро, казино ему предоставляет бонус в размере 100% от этой сумму. В итоге, на счет профиля зачисляется 200 евро. Требования по отыгрышу устанавливают коэффициент в размере x30. Это означает, что суммы в 200 евро должна быть отыграна 30 раз, то есть общая сумма ставок должна составить 6000 евро. Средний показатель RTP для слотов составляет 97%. 6000 евро * 3% (преимущество казино) = 180 евро. Эта сумма больше изначального бонуса пользователя (100 евро), а значит по итогу казино остается в плюсе.

Подарки могут подлежать обналичиванию или нет, привязанными к определенным играм, могут накладываться дополнительные ограничения на сумму ставок и так далее. Для устранения недоразумений все требования к ставкам должны быть изложены в условиях.

Еще один популярный вопрос: сколько бонусов предлагает казино? Ответ довольно короток – много. Особенно это касается молодых игровых клубов, деятельность которых направлена на привлечение пользователей. На этом этапе на бонусы может уходить значительная часть GGR. В дальнейшем на поощрения игроков направляется около 20-30% GGR.

Подведем итоги

Во-первых, бонусы являются важной частью деятельностью казино и непременной частью расходов.

Во-вторых, бонусная программа должна быть тщательно проверена на отсутствие математических и логических ошибок. Это позволит избежать злоупотреблений со стороны профессиональных бонусхантеров.

В-третьих, бонусная политика должна быть выгодна обеим сторонам, и онлайн казино, и игрокам.

Инспекция государственного строительного надзора Оренбургской области © 2013
Юридический адрес: г.Оренбург, 460046,
ул. 9 Января, 64
Адрес местонахождения: г.Оренбург, 460014,
ул. Ленинская, 59 корпус 1
Телефакс: (3532) 47-49-25
E-mail: ins_stroy@mail.orb.ru